JM ATELIER

Adatvédelmi tájékoztató

Fontos számunkra személyes adatai védelme. Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból, és hogyan védjük azokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint.
Utolsó frissítés: 2026. október 16.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: JM Atelier – női divat online áruház. Elérhetőségek:
Az adatkezelő teljes cégadatai (cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám) hamarosan frissítésre kerülnek ezen az oldalon.

2. Milyen adatokat kezelünk

A vásárlás és a weboldal használata során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
  • Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, telefonszám, e-mail-cím (ha megadja), megye, település, cím, irányítószám.
  • Rendelési adatok: kiválasztott termék, méret, szín, mennyiség, szállítási preferenciák.
  • Technikai adatok: IP-cím, eszköz típusa (asztali gép / mobil / tablet), böngésző, megtekintett oldalak, a látogatás időtartama.
  • Sütik és követőkódok: Meta (Facebook) Pixel, TikTok Pixel – a hirdetési kampányok eredményességének mérésére.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeljük:
  • A rendelés teljesítése és kiszállítása – szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont.
  • Kapcsolattartás telefonon vagy Viberen – szerződés teljesítése és ügyfélszolgálat, GDPR 6. cikk (1) b) pont.
  • Marketing és remarketing kampányok – az Ön kifejezett hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) a) pont.
  • Adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése – jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c) pont.
  • Visszaélések megelőzése és jogaink védelme – jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont.

4. Sütik és követési technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a böngészési élmény javítására és a hirdetési kampányok eredményességének mérésére.
  • Működéshez szükséges sütik (a weboldal működéséhez elengedhetetlenek).
  • Teljesítménymérő sütik (forgalomelemzés, látogatói viselkedés).
  • Meta (Facebook) Pixel – remarketinghez és a Facebook/Instagram kampányok konverziómérésére, az Ön hozzájárulása alapján.
  • TikTok Pixel – TikTok-kampányok esetén, az Ön hozzájárulása alapján.
A sütiket böngészője beállításaiban kezelheti vagy letilthatja. Egyes sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.

5. Kinek adjuk át az adatait

A szerződéses kötelezettségek teljesítése és szolgáltatásaink működtetése érdekében személyes adatait az alábbi címzettekkel oszthatjuk meg:
  • Futárszolgálat – a megrendelés kiszállítása és az utánvét beszedése céljából.
  • Informatikai szolgáltatók – tárhely, a weboldal és a rendeléskezelő rendszer üzemeltetése.
  • Kommunikációs szolgáltatók – Viber, telefon, e-mail a rendelés visszaigazolásához és az ügyfélszolgálathoz.
  • Hirdetési platformok (Meta/Facebook, TikTok) – hozzájárulása alapján, remarketing céljából.
  • Hatóságok – ha erre jogszabály kötelez (pl. adóhatóság, rendőrség, bíróság).

6. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes partnereink (például a Meta/Facebook, a Google, a TikTok) az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokban is kezelhetik az adatokat. Ilyen esetben megfelelő garanciákat alkalmazunk, például:
  • az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket,
  • az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait (ideértve az EU–USA adatvédelmi keretrendszert).
Adatait csak akkor továbbítjuk, ha a GDPR 44–50. cikke szerinti megfelelő védelem biztosított.

7. Meddig őrizzük meg az adatokat

  • Rendelési és számlázási adatok: a számviteli törvény szerint 8 évig.
  • A szerződéssel kapcsolatos igények érvényesítéséhez szükséges adatok: az általános elévülési idő végéig (5 év).
  • Marketingcélú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy törlési kérelméig.
  • Technikai adatok (sütik, IP-cím): legfeljebb 13 hónapig.
  • Viber- és telefonos kommunikáció: 2 évig, az esetleges viták rendezése érdekében.

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
  • Hozzáférés joga (15. cikk) – másolatot kérhet az Önről kezelt adatokról.
  • Helyesbítés joga (16. cikk) – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
  • Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”, 17. cikk) – bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk).
  • Adathordozhatóság joga (20. cikk) – adatait tagolt, géppel olvasható formában kérheti.
  • Tiltakozás joga (21. cikk) – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló vagy közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga (7. cikk (3) bekezdés) – bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
Jogai gyakorlásához írjon nekünk: JMDesign@gmail.com. Kérelmére legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait a jogosulatlan hozzáférés, a véletlen elvesztés vagy megsemmisülés, valamint a jogosulatlan módosítás, közlés vagy felhasználás ellen. Intézkedéseink:
  • SSL-titkosítás az adatok továbbításakor (biztonságos HTTPS-kapcsolat),
  • a személyes adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá,
  • rendszeres biztonsági mentés és folyamatos felügyelet,
  • az informatikai rendszerek rendszeres biztonsági frissítése.
Egyetlen elektronikus adattovábbítási vagy -tárolási módszer sem 100%-ban biztonságos, de mindent megteszünk adatai védelméért.

10. Jogorvoslat, felügyeleti hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. Mielőtt hivatalos panaszt tenne, kérjük, keressen meg minket közvetlenül a JMDesign@gmail.com címen, hogy a kérdést mielőbb rendezhessük.
JM ATELIER
Időtálló · Nőies · Kifinomult
Általános Szerződési Feltételek · Adatvédelmi tájékoztató · Visszaküldés és visszatérítés
© 2026 JM Atelier. Minden jog fenntartva.